個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)

常裕パルプ工業株式会社(以下、当社)が運用するJOYU公式オンラインショップ(以下、本サイト)は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)および本プライバシーポリシーに沿って、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取り扱 うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。

1.個人情報の定義
個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2.個人情報の適正な取得
1.当社は、本サイトにおける商品のご注文、お問合せの際にお客様の個人情報を取得することがあります。
2.当社は、本サイトにおいて、お客様の個人情報を取得するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
3.本サイトで取得することがあるお客様の個人情報は以下の通りです。
a.お名前、フリガナ
b.ご住所、郵便番号
c.お電話番号
d.メールアドレス
e .配送先情報
f.本サイトとのお取引履歴及びその内容
g.上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
4.お客様が、第三者(たとえば、配偶者や同僚)に関する個人情報を当社にご提供されるときは、当該第三者ご本人の同意を得てください。当社は、お客様が第三者の個人情報 を提供することについて、ご本人の許可を得ているものと判断いたします。15歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下でおこなっていただきますようお願いいたします。

3.個人情報の利用
1.当社は、次に定める個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはいたしません。
a)ご登録時にお客様が希望された情報の提供を行うため
b)本サイトにおける商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・既存商品・サービスに関する情報をお知らせするため
c)ブランド、商品、イベント等の各種サービスに関するご案内(電子メール、カタログ、冊子等の郵送、等の方法による広告宣伝のご案内を含む)
d)当社の商品及びサービス改善のためのアンケートなどの調査へのご協力をお願いするため
e)商品等の研究開発、マーケティング、カスタマイズ、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
f)お客様の本人確認、認証サービスのため
g)上記各号の運用に関連し必要なご連絡等のため
2.当社は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
事前にお客様の同意をいただいている場合、及び法令等により提供が認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
3.当社では、本サイトのサービスにかかる事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を当該業務委託先に委託することがあります。その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。 (例:商品の配送業務を配送業者へ委託など)

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、本サイトでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

6.cookie(クッキー)およびIPアドレスのアクセスログの使用について
1.当社は、本サイトの訪問者数の把握、使いやすさの向上、再訪問者への操作の快適性を提供するためにCookieの情報を使用します。
2.Cookieは、お客様が使用される機器の記録媒体に存在するお客様の最も興味を引くコンテンツを認識するために使用されるソフトウェアシステムです。例えば、Cookieを使用することでサイトはお客様の新規訪問を認識し、再訪問の際にお客様にあわせてサイトを調整することが可能です。Cookieは削除しない限りお客様が使用される機器の記録媒体に存在します。
ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れます。お客様はCookieを使用しない選択ができますが、その場合サイト内の一部が充分に機能しない場合があります。Cookieを使用しないようにするにはブラウザ上でCookie使用を拒否する設定を行ってください。Cookieを使用しない設定方法に関する詳細は、各ブラウザのヘルプをご確認ください。お客様のハードディスクに存在するCookieは、いつでも削除することができます。
3.当社は、お客様のIPアドレスを、当社の本サイトを使用するトラフィックの解析や集計を匿名で行い、本サイト全体の利用者数を把握するために使用します。お客様が本サイト又は当社からの電子メールを閲覧する際にピクセルタグ(別名「クリアーギフト」)と呼ばれるものを使用し、ページを開いたコンピューターのIPアドレス、表示しているURL、ページが閲覧された時間、使用ブラウザの種類及び直近のCookie情報を取得する場合があります。
これらの情報は、本サイトの匿名による統計情報の取得や最も閲覧者の多いページの判定のため、また本サイトが適切に稼働していることを確認するためのみに使用します。

7.SSLの使用について
本サイトでは、お客様の個人情報の入力時に、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先
お客様からの個人情報の開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先は、下記の通りです。

メール info@joyu.co.jp

9.個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)の改訂
個人情報保護のため、必要に応じて本方針を改訂する場合があります。改訂が行われた時点で、改訂後の方針が適用されます。